11月4日，通济公司稽查队接到永康班车驾驶员反映，从汽车西站始发的10点班车在汽车南站配载点，最近有一段时间都没有旅客在此购票上车。这个配载点处于江南人流量相对集中地段，根据以往客流特点，这一现象显得有些异常。

稽查队在接到该项情况汇报后，立刻意识到问题的严重性，决定必须进行一次严密的排摸和调查。11月5日10时许，在盛紫岩队长带领下，稽查队路查组人员前往汽车南站配载点进行现场情况勘察，当时在该站台内已有3名准备乘车前往永康的旅客正在候车。10点15分左右，一辆沿八一南街由北往南行驶的兰溪—永康班车停靠在该站点，驾驶员停车后，立即招呼在站台内等候的旅客上车。见此情形，稽查队员在第一时间向该班车驾驶员亮明了身份、出示工作证件，告知该车驾驶员此行为已经涉及不按规定线路行驶及站外违规揽客等交通违法行为，扰乱了正常的客运市场秩序，责令当场纠正不当行为，并要求其今后必须严格遵守道路运输规则，规范营运行为，后续会将此情况提交交通执法部门，提请进行处理。同时，全程对现场处置及班车违规情况进行录像取证。

在这期间，稽查队员们也耐心地劝说候车旅客等待金华开往永康的定制班车，并向他们推荐，可通过“巴巴快巴”平台实时查看班车信息以及车辆的行驶位置，不仅可以精准安排乘车时间，还能乘坐规范营运的班车，保障自己的合法权益。10点20分左右，3名旅客在稽查队员的引导下，顺利坐上了后续到站的金华开往永康定制班车。

事后，稽查队及时通过微信工作群，向所有驾驶员进行宣教和告知，要求在当班过程中发现营运异常情况时，及时向车队或稽查队进行反馈，以利于快速处理，消除损害正常营运秩序的行为。

稽查队此后对该违规班车进行了跟踪监管，并持续关注该站点的班车配载动态。截止目前，未发现类似情形再次发生。

下一步，稽查队仍将加大检查力度，通过定点稽查和流动巡查相结合方式，进一步保障旅客出行安全，规范客运市场秩序，营造安全、方便、有序的出行秩序。（余建优/文 稽查队/摄）