在金华汽车西站，每天都进出着形形色色的旅客，发生各种各样的事情，其中有很多温暖着旅客的心。

9月18日，金华汽车西站像往常一样，迎送着南来北往的旅客，他们提着行李，背着包囊，陆陆续续进入站内。上午9点左右，有祖孙三人行色匆匆地来到车站，他们提着沉重的行李左顾右盼，不知道该往哪里去。这时，在售票大厅值班的党员何渊发现这一情况，赶忙上前询问。原来他们祖孙三人要前往台州杜桥，只是小孙女患有小儿麻痹症无法行走，但是眼看发车时间已经快要到了，所以十分的着急。

何渊了解这一情况后，一边安慰，一边连忙把服务台的轮椅推了过来，将患有疾病的小女孩抱上了轮椅，一路护送祖孙三人来到了候车大厅，并帮助他们扫码、行包过安检、检票、上车，妥善安排好行包和乘坐的座位。

祖孙三人上车后非常的感动，连连致谢并竖起大拇指说道：“你们服务太周到了，谢谢你们车站的贴心服务，你们车站的人都是好人，好人会一生平安的！”

小小的一个服务举动，换来的是乘客由衷的褒奖和赞许，这只是金华汽车西站无数为群众“办实事、解难事”服务中的一个缩影。温馨旅途，真情相伴，一直是金华汽车西站的服务理念，车站始终坚持为旅客提供最暖心的服务，尽心尽力服务好每一名旅客，用真情温暖每一名旅客的出行旅途。文：胡建华   图：何渊   审核：李志兴